Frågor & svar

För att du ska få svar från rätt person så snart som möjligt, klicka på den kategori som din fråga gäller.
Du kan också hitta svar på din fråga i vår FAQ.

FAQ - vanliga frågor

När öppnar parken?
kl 10. Varje dag, året runt.
När serveras lunch?
Mellan 11.30-15.00, här hittar du vår lunchmeny
När är hotellkaféet öppet?
Mellan 10.00-16.00 lågsäsong och 10.00-22.00 högsäsong (27 jun - 28 aug) 
När är restaurangen öppen på kvällen?
Under högsäsong (27 jun - 28 aug): dagligen 17.30-20.00. Vänligen boka bord innan för att garantera att ni får plats. Det gör ni genom att prata med restaurangpersonalen eller ringa 0523 795 46.

Får man ta med hund/husdjur i parken?
Nej, av djursäkerhets- och smittskyddsskäl får hundar och andra husdjur inte följa med in i parken.
Får man tälta eller ha husbil över natten?
Nej. Endast betalande hotell-/stuggäster får parkera över natten. Parkeringstillstånd hämtas ut i receptionen.
Får besökare köra till Lantgården?
Nej.
Får man ta med sig egen fika/mat?
Absolut, men tänk på att platser vid uteservering/restaurang är till för de som köpt mat.
Får barnen gå in själv om de är medlemmar?
Ja, om de är över 12 år.
Får man ha sparkcykel/liknande i parken?
Nej.
Har ni rullstol att låna ut?
Ja, vi har ett par rullstolar för utlåning. Hör av dig till oss i förväg på [email protected] eller ring 0523-795 46 så hjälper vi dig!
Har ni matning/guidningar?
På helger har vi flera guidningar/matningar i parken. Se kalendariet på startsidan för detaljer.

Hotellgäster:
När kan man checka in/ut på hotellet?
Incheckning från 15.00 och utcheckning senast 10.00
Behöver man förboka tid för entré när man är hotellgäst?
Nej, inte om du bokat boende via vår hemsida (biljett ingår inte om man bokar via extern sajt)
När serveras frukost?
Mellan kl.07.30 och kl.09.30
Har ni bagagelokal?
Ja. Ni är välkomna innan incheckning. Er inkluderade biljett till parken gäller från att parken öppnar på er ankomstdag.


Allmänna frågor inför ditt besök

Öppettider och priser hittar du här.

Vi har på hemsidan samlat information som kan vara bra att veta inför ditt besök och hur du hittar hit.

Du hittar också dagliga uppdateringar på vår Facebooksida och på Instagram.

Hittar du fortfarande inte svar på dina frågor angående ditt besök,
kontakta [email protected] eller ring 0523-795 46 så hjälper vi dig!

Jobb/Praktik/LIA

Vill du jobba hos oss?vår karriärsida så hittar du lediga tjänster och mycket mer.

Vill du göra din praktik på Nordens Ark?

Det är många som vill göra praktik på Nordens Ark. Du hittar mer information på vår sida för praktik och internship

Medlemskap i Nordens Arks Vänner

Som medlem i Nordens Arks Vänner får du bland annat fri entré till parken under ett kalenderår. Priser och information hittar du här.

Hittar du inte svar på dina frågor, maila oss på [email protected]

Bokning/avbokning

Behöver du hjälp med att boka eller avboka? kontakta [email protected] eller ring 0523-795 46 så hjälper vi dig! Observera att vi tyvärr inte har möjlighet att ändra bokningar av entrébiljetter per telefon. 

Frågor om djur

Har du allmänna frågor om de vilda djuren på Nordens Ark eller andra vilda djur, maila [email protected]
Vid frågor om våra lantraser kontaktar du [email protected]  
Har du frågor om våra bevarandeprojekt, maila [email protected]

Skadade/Övergivna djur: På Nordens Ark har vi tyvärr inte möjlighet att ta hand om eller rehabilitera skadade djur. Du kan istället kontakta Fågelcentralen i Kungälv eller KFV:s riksförbund. Kontaktuppgifter och mer information och råd finns på denna sida om övergivna djurungar och skadade djur.

Minnesgåva

Du kan hedra dina nära och kära med en gåva till vårt arbete för att ge utrotningshotade djur en framtid. Fyll gärna i webbformuläret där du kan välja motiv och särskild hälsning, och betala direkt via hemsidan. Det går också bra att kontakta [email protected] eller via telefon på 0523-795 47.

Fodervärdskap/Fadder

Här på vår hemsida hittar du formulär och information om hur du kan stödja vårt arbete genom att bli fodervärd (privatpersoner) eller fadder (företag). Har du ytterligare frågor, kontakta [email protected] eller via telefon på 0523-795 47.

Större gåvor eller testamente

Här kan du läsa om testamente. Vill du veta mer eller vill skänka en större gåva till vårt arbete med utrotningshotade djur är du välkommen att kontakta Linnea Johansson, Vice vd Nordens Ark, på 0701-90 21 48, [email protected] eller läs mer här (PDF).

Avlivning av häst

På Nordens Ark hjälper vi dig om du önskar avliva din häst och låta den komma till nytta för våra rovdjur. Kontakta
[email protected] eller ring 0703-32 87 97

Kontakt med en särskild avdelning

Vill du komma i kontakt med en specifik person? Du hittar oss här.

Reflektioner efter ditt besök

Vi tar gärna emot dina synpunkter eller förslag på förbättringar! Kontakta oss på [email protected].

Övriga frågor

Hittar du fortfarande inte svar på det du söker, kontakta oss på [email protected] eller 0523 795 90 så hjälper vi dig!